Правила магазина
Решение спорных вопросов. Убедительная просьба, в случае возникновения каких-либо проблем, обратиться в магазин. Ненаход. 1. Гарантия на сохранность клада с момента продажи: 24 часа. После, претензии не принимаются! 2. Мы не отвечаем за сохранность адреса, если к нему имели доступ 3и лица. 3. При отсутствии закладки на месте, нужно сделать 2 фотографии хорошего качества места закладки с тех же ракурсов, что и в описании клада (общий вид и вблизи. На фото обязательно должен быть ориентир из фотографии в описании адреса) и направить их нам в сообщении к заказу, с подробным описанием сложившейся ситуации. Претензия без фотографий не принимается. Недовес. Если есть подозрения на нехватку товара по весу, сделай 3 фото со взвешиванием: 1. – фото запакованного клада 2. – фото стаффа, на таре, без упаковки 3. – фото всей упаковки без стаффа Фото должны быть внятными, четкими, весы должны полностью умещаться в кадр Претензии по недовесу не принимаются если: -покупатель не имеет весов и претензия по объему, а не по весу -нет хотя-бы одного из фото, указанных выше